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Interagire con i clienti è una parte essenziale del lavoro, ma a volte può essere difficile capire se un cliente sta davvero parlando seriamente o se sta solo scherzando. Fortunatamente, il linguaggio del corpo può rivelare molto su ciò che una persona sta pensando o sentendo, anche quando le parole non lo fanno. In questo…
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Posso cercare di essere il meno diretto possibile, ma preferisco essere chiaro con il Commercialista che legge queste righe: per trovare un nuovo cliente non devi fare consulenze gratuite! Anzi, ancora più diretto: le consulenze gratuite sono il motivo per cui non trovi nuovi clienti. Sempre diretto, non offenderti, sto cercando di darti una mano: so…
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